都在一念之間
在“ 與成功有約” 裏,史蒂芬柯維説/『刺激與回應之間始終有段距離，而成長和幸福的關鍵，就在於如何利用這段距離。』
主動積極的解決，情緒衝動的處理會把結果帶往不同的道路。極端的情緒中尤其在盛怒中不要處理問題，要把握這段黃金的3秒鐘的時間距離，深呼吸一下，“要向上提升還是要向下沉淪”就在這一念之間。
費斯汀格法則──是美國社會心理學家費斯汀格所提出的概念：生活中只有10%的事情是我們無法掌握的，剩下的90%都是因為你對這10%無法掌控之事的反應所引起的。
『丈夫早上洗漱時，將自己的高檔手錶放在洗手台邊，妻子怕手錶被水淋濕，就又順手拿去放在餐桌上。結果兒子起床後到餐桌拿麵包，一不小心便將手錶掉到地上摔壞了。丈夫心疼摔壞的手錶，抱怨兒子做事粗心，便狠狠地打了幾下他的屁股。接著又責備妻子，抱怨她隨意亂動自己的手錶。出於好心的妻子也很生氣，就與丈夫吵起來。
一氣之下，丈夫便直接開車出門上班，快到公司時，卻發現自己忘了拿公事包，而裡頭有份重要的文件。他馬上開車回家，但出門時他連鑰匙也忘了拿，家中沒人，他只好打電話要妻子趕緊回家一趟。妻子急忙返家的途中撞翻路邊的水果攤，不得不賠償一筆錢才離開。
千趕萬趕，兩人都還是遲到了。丈夫遭受上司嚴厲的批評，心情不好的他，又因小事與同事吵了一架。而妻子也因遲到失去當月的全勤獎金；而他們的兒子參加棒球比賽，也因心情不好，發揮不佳而被淘汰。
「在這個故事裡，手錶摔壞是其中不可控制的10%，但後面一連環的事情就是另外可控制的90%了。只因當事人沒有掌控90%可控制的事、沒有控制好自己的情緒，導致這一天成為「鬧心的一天」。』
有一個6歲的小女生，他喜歡擦媽媽的一瓶法國香水，也不小心打破了整瓶香水，嚇的她不敢吭聲也不敢動，愣在那裡。媽媽看到了說，“瓶子打破了要怎麼辦？”
/ 不知道/
媽媽說“瓶子打破了,要拿掃把來！”
這就是柯維的第一章「主動積極的解決問題，」
不必為『倒翻掉的牛奶』哭泣、懊惱、生氣或咎責，而是積極的去善後解決問題。
這是一次成熟理性的機會教育，媽媽的回應，盡在這一念之間，智者大事化小，小事化無。
大寒的冬天，陸戰隊的士兵，上身赤裸，穿著紅短褲，早上六點鐘在集合場集合準備跑步。各個抖要命，班長說：「各位士兵，你們冷不冷！」
「不冷」大家異口同聲的說。
班長說「不是不冷，」要說「冷，很冷！但是，我們革命軍人不怕冷！」
重新講一遍，
於是大家大喊「冷，很冷！但是，我們革命軍人不怕冷！」
這就是積極的面對現況，面對事實，收起無必要的負面情緒，做應該做的事
（費斯汀格法則）可以做如是觀
從小我就是個頑皮魯莽情緒衝動的小孩，碰到不平不爽的事情，就火冒三丈，反唇相譏,青少年時期看到不公義的事情，有時還會魯莽的仗義直言跟別人吵架，甚至於會衝動到和別人打架，我的門牙就是在18歲那年被橄欖球隊長打斷的，幾次的教訓和當兵兩年的磨練，看到和聽到很多的故事，知道事情不是如表面那麼的單純，是非曲直有時候一時是分不清的，因此，就收斂了很多，不再那麼的衝動，聽到不平的事，只要無傷大雅，也學會了以和為貴,隱忍退縮，“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”，但“聞過則怒”內心不快的反應, 仍然是存在的，情緒只是被壓抑下去而已，內隱的本能反應衝動性格，還是存在的。
這幾天生病住院，以為要開刀，在醫院的時候，洗完澡出來，隔壁床的大陸外勞就一直撈叨一直唸，怪我沒拖乾地，會讓人跌倒，我差一點昏倒，再說浴室裡也沒拖把，也沒有看到拖地的工具呀，我雖然有一點不高興，但還是說「應該沒有關係吧，很快就乾了」我住院幾次，也沒看哪個病人自己拖地的，何況醫院也不會在浴室準備拖把，雖然她嘴巴還是繼續碎碎念，我也就沒有再回應她。
不久，外勞就去跟護理站借拖把來拖，這時候我知道她真的是在意的，不是故意要找碴。我看她在拖的時候，就走過去跟她說「謝謝你幫忙，謝謝你」，她沒有說什麼，後來隔沒多久她卻主動來跟我聊天，就這樣好像一時的尷尬，就化解了。這就是一念之間吧！
昨天我太太淑新參加 一個六人小組的讀書會，抽到一張牌卡“心牢”，「在心裡建了一座 監牢，把所有的情緒和感受都悶在心中,讓自己的心困在裡面,心被困住人就難過了」
回來跟我分享說，那時候抽到這張牌卡很能描繪出他內心的心境，有一個他很欣賞的成員說”通常有這種心境的人，他的另一半都不是很疼他，”
我一聽就不高興，其實還真想罵人「怎麼會扯上另一半呢？什麼東東嘛！」
「那你怎麼回答？」
他說他沒有回答，但他心裡確實有這種感覺！
我雖然有一點不服氣，其實我一直都覺得我和淑新性格都很溫和，她又是比較理性的人，當別人說我淑新「好有氣質、真的好漂亮」時，我都與有榮焉的！
確實，我們的價值觀幾乎都差不多，在複雜的生活事情裡，我們的看法都很像，參加的都是類似的活動和團體，一直以來我的感覺是，我們真的是「天作之合」，雖然我脾氣不好，我們也常吵架，但是傷人、離婚的話在40幾年的婚姻生活中，從沒有在我們的嘴巴出現過，我猜她應該也珍惜這一段姻緣吧！
鄉下長大的我，從來就是一個木納遲鈍的人，對情感的表達也是含蓄的，因為浪漫似乎並不是我的選項，我喜歡一切盡在不言中。
我就回答說「當事人的感覺最重要！」
我沒有衝動急著在淑新的面前罵那個多嘴的成員「什麼東東？」，而是先問問當事人怎麼感覺？
我覺得我在那黃金的3秒鐘，似乎進步了一點點不再那麼的衝動，這就是一念之間，向上提升，還是向下沉淪！
