關係動力學之二

「關係動力學」之二：真實和勇敢的生活態度 既然人生中的痛苦和煩惱都是在人際關係的衝突及傷害中而來。那要如何才能遠離這些煩惱和痛苦成為一個開心快樂的人？ 它們認為：一般人常用三種反應方式在處理人際間的衝突 1，委屈求全型 ，2，攻擊傷害型 3，自我肯定型 絕大多數的人會用第一種「委屈求全」來處理人際間的衝突，選擇用認命無奈的接受或逃避委屈來處理人際衝突。這是「受害者」狀態，忍耐包容不僅無法促進人際和諧反而破壞了人際關係，委屈求全看起來和諧的表面私底下卻隱藏著波淘洶湧，造成的是彼此心裡更大的疏離和傷害。委屈根本不能求全，更別提開心。 當然第二種「攻擊型」用傷害惡毒的言語攻擊別人，只求受傷情緒的發洩，也是「受害者」狀態的另一種表現。當然也會造成更大的傷害。人有歸屬感和愛的需求，是社會性團體性的，使別人痛苦怎麼會讓自己快樂呢？所以也不能開心！ 只有第三種「自我肯定」真誠一致、心囗如一、理直氣和，才是真正有效解決人際衝突的方法，開誠佈公真實的說出自己的想法，勇敢的做自己，「透明化」才能讓別人認識你、了解你，而明白的舒發感情，人才會開心。這就是要在人我之間創造「雙贏」，「 我好，你也好」，我是值得的，你也是值得的，我是最棒的，你也是最棒的，我們只是兩個不同的人，當然會有不同的需要、信念、想法和價值觀。而要達到雙贏的方法就是充分的了解和溝通。而溝通就在開誠佈公的「聽和說」之間。也就是聽的清楚，又說的明白。 「聽」的人要有「同理心」也就是情緒反應和簡述語意，不僅能了解別人的感受，反應別人的感受，還能具體的澄清別人感受背後的想法。「說」是說出自己的感受和想法並把自己對彼此的期待和希望表達出來，也就是「我訊息」，如此開誠布公地相互了解，再透過集思廣益、腦力激盪創造更大的可能性，也就是一加一大於二的思維。